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Perguntas Frequentes



Para facilitar a sua experiência, reunimos aqui as perguntas mais frequentes e as respetivas respostas. Explore os temas abaixo e encontre rapidamente aquilo que procura.

Os produtos Chem-Dry são seguros para crianças e animais?
Sim. O principal produto de limpeza da Chem-Dry é formulado com ingredientes inspirados na natureza, razão pela qual o chamamos “The Natural”. Não contém sabão, detergentes, fosfatos nem químicos agressivos. Nos Estados Unidos, a Food and Drug Administration (FDA) classifica o “The Natural” como GRAS (“Generally Recognized as Safe” – geralmente reconhecido como seguro). Saiba mais na nossa página - The Natural®
A Chem-Dry utiliza limpeza a vapor?
Não. A Chem-Dry não utiliza limpeza a vapor. Utilizamos um processo de injeção-extração, onde injetamos a nossa solução que forma milhões de microbolhas de gás carbónico que penetram profundamente nas fibras do tecido, libertando a sujidade que é imediatamente aspirada. Este método permite usar menos 80% de água na limpeza de tapetes, alcatifas e estofos. Resultando num tempo de secagem mais rápido, menor risco de danos (já que as superfícies não ficam encharcadas) e menor probabilidade de formação de bolor ou acumulação de sujidade.
Quanto tempo demora a secar o tapete, a alcatifa ou o sofá?
O tempo de secagem depende da humidade, da ventilação e do tipo de material. De forma geral, após uma limpeza profissional Chem-Dry, a secagem demora normalmente algumas horas, e não dias. Em alguns casos, pode demorar um pouco mais, mas irá depender das condições climáticas.
Outros métodos de limpeza podem danificar as carpetes, as alcatifas e os sofás?
Sim. Métodos tradicionais, como a limpeza a vapor ou aqueles que recorrem a sabões e detergentes, utilizam grandes quantidades de água que penetram profundamente nas fibras e precisam ser aspiradas posteriormente. Esse excesso de humidade prolonga o tempo de secagem (normalmente de 1 a 2 dias) e pode danificar a carpete/alcatifa/sofá ou a sua base, além de favorecer o aparecimento de bolor e maus odores. Além disso, muitos desses métodos usam detergentes de baixa qualidade, que deixam resíduos e podem comprometer a durabilidade das fibras.
Limpam tapetes e alcatifas de lã?
Sim. O processo Chem-Dry é seguro para tapetes e alcatifas de lã. Graças à utilização reduzida de água e à ausência de produtos agressivos, conseguimos realizar uma limpeza eficaz sem comprometer a integridade ou a durabilidade das fibras naturais.
Como é removido o odor de urina de animais?
Os odores de urina podem persistir durante meses se não forem tratados corretamente. Quando a urina seca, formam-se cristais concentrados que intensificam o cheiro. Enquanto muitos produtos apenas mascaram o odor, a Chem-Dry utiliza um sistema patenteado — P.U.R.T. (Pet Urine Removal Treatment) — que destrói esses cristais e elimina o odor de forma eficaz e duradoura.
Com que frequência devo limpar as carpetes, as alcatifas ou sofás?
A Chem-Dry recomenda uma limpeza profissional a cada 6 a 12 meses. A manutenção regular ajuda a prevenir manchas, preservar o aspeto e remover sujidade acumulada. Além disso, contribui para melhorar a qualidade do ar interior, eliminando 99% das bactérias e alergénicos.
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